İade & Değişim

İade koşulları

• Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
• İç giyim ürünlerinde hijyen bandı çıkarılmamış ve etiketi sökülmemiş olmalıdır.
• Ürün denenmemiş, yıkanmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Hijyen bandı çıkarılmış ürünler, mevzuat gereği iade kapsamı dışındadır.

Beden değişimi

Beden tutmadıysa ilk değişimin kargo bedeli bize aittir. Değişim talebinizde yeni bedeninizi belirtmeniz yeterli; yeni ürün, iade kargonuz bize ulaştıktan sonra aynı gün yola çıkar.

İade nasıl yapılır?

• Sipariş numaranızla birlikte bize e-posta veya WhatsApp üzerinden iade talebinizi iletin.
• Size anlaşmalı kargo firması için ücretsiz gönderim kodu gönderelim.
• Ürünü orijinal ambalajıyla en yakın şubeye teslim edin.
• Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ücret iadeniz 3 iş günü içinde kartınıza yapılır. Bankanıza bağlı olarak ekstrenize yansıması 1-2 hafta sürebilir.

Cayma hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, teslimattan itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan (ambalajı/hijyen bandı açılmış) iç giyim ürünleri bu hakkın istisnasıdır.

Sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.